CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Labee thực hiện việc giao hàng tới địa điểm do khách hàng chỉ định trong đơn đặt hàng hoặc hợp đồng mua bán đã được hai bên thống nhất. Địa điểm giao hàng có thể là kho hàng, nhà máy, văn phòng hoặc bất kỳ địa chỉ nào mà khách hàng yêu cầu, miễn là phù hợp với khả năng cung ứng và phạm vi phục vụ của Labee. Hiện tại, Labee chỉ thực hiện cung cấp và giao hàng trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.

Trường hợp khách hàng có nhu cầu mua hàng và giao nhận quốc tế, vui lòng liên hệ trước với bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline để được tư vấn về khả năng đáp ứng, chi phí và các thủ tục liên quan. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về địa điểm giao hàng, người nhận hàng và các yêu cầu đặc biệt (nếu có) để đảm bảo việc giao hàng được tiến hành thuận lợi.

1. Thời gian giao hàng được Labee thông báo cho khách hàng dựa trên tình trạng hàng hóa và điều kiện vận chuyển tại thời điểm đặt hàng. Thời gian này mang tính ước lượng, có thể thay đổi do các yếu tố khách quan như điều kiện thời tiết, tình hình giao thông, sự cố kỹ thuật, thay đổi quy định pháp luật, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác. Trong mọi trường hợp, Labee sẽ nỗ lực tối đa để giao hàng đúng tiến độ và thông báo sớm nhất có thể nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.

2. Về chi phí vận chuyển, Labee áp dụng chính sách linh hoạt tùy theo từng thời điểm, từng chương trình bán hàng hoặc giá trị đơn hàng. Một số đơn hàng có thể được miễn phí vận chuyển khi đáp ứng điều kiện cụ thể theo quy định hiện hành. Trong các trường hợp khác, chi phí vận chuyển sẽ được tính và thông báo rõ ràng trong báo giá hoặc hợp đồng để khách hàng xác nhận trước khi giao hàng. Nếu khách hàng yêu cầu hình thức vận chuyển đặc biệt, chẳng hạn như giao hàng gấp, sử dụng dịch vụ vận tải của bên thứ ba theo lựa chọn riêng, hoặc yêu cầu đóng gói đặc thù, mọi chi phí phát sinh liên quan sẽ do khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm thanh toán.

Labee luôn ưu tiên lựa chọn đối tác vận chuyển uy tín nhằm đảm bảo hàng hóa được giao an toàn, đúng số lượng, chất lượng và thời gian cam kết. Khách hàng được khuyến nghị kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận và phản hồi ngay cho Labee nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tình trạng hoặc số lượng hàng giao.

3. Mọi thắc mắc xin liên hệ:

Công ty TNHH Labee
LB2-07, đường số 7, Khu công nghiệp Xuyên Á, Ấp Tràm Lạc, Xã Đức Lập, Tỉnh Tây Ninh, Việt Nam

Điện thoại: 089 899 3922
Email: sm@labee.vn

Labee cam kết hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp để đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng.